Política de reembolso

Daños y problemas
Por favor revise su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el producto está defectuoso o dañado o si ha recibido el producto incorrecto.

Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días por cualquier motivo, sin necesidad de justificación. Igual que lo indicado anteriormente, pero la mercancía debe estar en las mismas condiciones en que la recibió, sin estrenar, con las etiquetas aún adheridas y en su embalaje original. También se requiere un recibo o comprobante de compra, pero los gastos de envío correrán a cargo del comprador.

reembolso
Se le notificará una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada en nuestro almacén. También le informaremos si su reembolso ha sido aprobado. De ser aprobado, recibirá un reembolso automático a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito podría tardar un tiempo en procesar y abonar su reembolso.
Si han transcurrido más de 16 días hábiles desde que aprobamos su devolución,info@snowbike.techPor favor póngase en contacto con nosotros.